쇼핑몰 디자인을 수백만 원 들여 리뉴얼했는데도 매출이 그대로인가요? 상세페이지에 멋진 누끼 컷과 화려한 그래픽을 도배했는데도 고객이 이탈한다면, 문제는 ‘디자인’이 아니라 화면을 채우고 있는 **’글(Text)’**에 있을 확률이 높습니다. 오프라인에서 뛰어난 영업사원의 말 한마디가 고객의 마음을 돌리듯, 온라인에서는 ‘카피라이팅(Copywriting)’이 그 역할을 대신합니다. 오늘은 방문자를 구매자로 바꾸는 가장 저렴하고 강력한 무기, 쇼핑몰 카피라이팅 작성법의 실무 핵심을 정리해 드립니다. … Read more
쇼핑몰 상세페이지를 기가 막히게 만들었고 방문자 체류 시간도 깁니다. 그런데 왜 장바구니에 담기거나 결제로 이어지지 않을까요? 가장 결정적인 원인은 고객의 최종 행동을 이끌어내는 단 하나의 관문, CTA(Call to Action) 버튼 기획이 잘못되었기 때문입니다. 웹 기획에서 CTA 버튼은 단순한 그래픽 요소가 아닙니다. 고객의 망설임을 확신으로 바꾸고 마우스 커서를 끌어당기는 강력한 심리학적 장치입니다. 오늘은 클릭률(CTR)을 폭발적으로 높이는 … Read more
쇼핑몰에 방문자도 꽤 들어오고, 메인 페이지에서 상품 클릭도 잘 일어납니다. 그런데 왜 장바구니에 담거나 결제하는 사람은 적을까요? 정답은 ‘상세페이지’에 있습니다. 오프라인 매장이라면 점원이 다가가 “이 옷은 핏이 정말 예뻐요, 요즘 제일 잘 나갑니다”라고 설득하겠지만, 온라인에서는 오직 상세페이지만이 그 역할을 대신합니다. 오늘은 살까 말까 망설이는 고객의 불안감을 지우고, 지갑을 열게 만드는 폭발적인 구매 전환율의 핵심, 상세페이지 … Read more