쇼핑몰 첫 화면 3초의 법칙: 고객 이탈 막는 해결책 10가지
오프라인 매장에 들어간 손님이 가게를 쓱 둘러보고 다시 밖으로 나가는 데 걸리는 시간은 얼마일까요? 웹사이트에서는 그 시간이 단 3초에 불과합니다. 고객은 링크를 클릭하고 쇼핑몰 첫 화면(메인 페이지)이 열리는 3초 안에 이 사이트에 머물지, 아니면 ‘뒤로가기’를 누를지 본능적으로 결정합니다. 아무리 광고비를 쏟아부어 트래픽을 만들어내도, 첫 화면에서 고객을 사로잡지 못하면 밑 빠진 독에 물 붓기입니다. 오늘은 고객이 … Read more